Confira abaixo algumas dúvidas frequentes, separadas por temas:
O Bazar Indiano possui loja física?
Não, somos uma loja virtual.
Nosso escritório fica no litoral paulista, na cidade de Santos/SP. É desse ponto que partem os envios das encomendas de nossos clientes para todo Brasil.
Observação: Clientes da região podem consultar-nos para retiradas na cidade (à combinar), sem frete.
Acesse nossa página com informações de vendas por atacado clicando aqui
Fretes/envios:
Trabalhamos com os Correios e com a Transportadora Jadlog, que tem preços bastante vantajosos para algumas cidades/estados do Brasil. No cálculo do frete por ocorrer de exibir 2 opções de Correios também, (exemplo: 2 opções de Sedex e de PAC). Isso quer dizer que temos 2 opções de valores com o mesmo serviço, mostrando diferença de preços através da diferença de prazos (isso ocorre devido a uma parceria que também temos com a plataforma Melhor Envio (uma plataforma que integra lojas online aos Correios e a transportadoras privadas, oferecendo preços e prazos muitas vezes mais baixos que os dos Correios). Por isso você encontra preços em duplicidade na cálculo do frete (por exemplo 2 tipos/preços de Sedex). Mas não se preocupe, é completamente seguro e a coleta e entrega é realizada pelo próprio Correios.
Frete grátis por estados
Consulte a página de frete grátis clicando aqui
Formas de Pagamento em nosso site:
Claro, na finalização de sua compra, você possui três opções:
- Cartão de crédito em até 4x sem juros (opção de cartão de crédito onde a transação ocorre diretamente no site em ambiente seguro), ou até 6x (2 últimas parcelas com taxa de juros de 2,79% ao mês).
- Boleto Bancário
- Transferência bancária: Banco Inter (envio do comprovante é necessário para o nosso e-mail: [email protected]) ou whatsapp (13) 996640037
- PIX (chave é nosso CNPJ 24885090000103), ou automático pelo site através de QRcode, ou função copie e cole. O nome que aparece é Bruno Saraiva Marques ou Bazar Indiano. Essa modalidade oferece 5% de desconto.
Parcelamento (regras): cartão de crédito em até 4x sem juros
veja as regras e valores clicando aqui
Sobre cupons:
Nosso site disponibiliza o cupom namaste5 para primeira compra (que pode ser usado uma única vez por CPF e e-mail).
Eventualmente disponibilizamos outros cupons por campanha que tem prazo limitado e sempre é divulgado em nossas redes (especialmente o Instagram).
Os cupons geralmente não incidem sobre produtos que já estejam em promoção. No caso de escolha da forma de pagamento PIX ou transferência, há 5% de desconto que acumula com o cupom utilizado.
_____________________________________________________________
Prazos de postagem:
O prazo para postagem é de até 1 (um) dia útil após a aprovação do pagamento.
As postagens no Bazar Indiano são muito rápidas, grande parte no mesmo dia da aprovação do pagamento, desde que esteja dentro das faixas de horários da nossa expedição (compras realizadas e aprovadas até as 11h, seguem no mesmo dia – coleta dos Correios ocorre por volta de 13h00 em nosso escritório, diariamente). Após as 11h00 (da manhã), a sua compra será embalada e enviada no próximo dia útil.
Já para pedidos com frete da Transportadora Jadlog, as postagens são feitas 3 vezes na semana, as segundas, quartas e sextas.
Obs: Para emergências e consultas de prazos, entre em contato conosco para tentarmos atender sua demanda com agilidade. (13) 99664-0037.
Sobre rastreios:
O rastreio da compra (código que permite acompanhar o transporte da sua compra, do Bazar Indiano até você) é enviado para seu email logo após a postagem nos Correios ou na Transportadora.
Este acompanhamento é de responsabilidade do cliente (você).
O rastreio é enviado ao email do cliente (cadastrado no momento da compra).
Atenção: O rastreio pode cair na caixa anti-spam do email, por isso sempre verifique essa pasta para checar se o rastreio está lá. Aproveite e libere o email para ter permissão de estar na Caixa de Entrada. Os próximos não ocorrerão esse bloqueio.
Dica: o site dos Correios e da Jadlog aceitam que rastreie sua compra através de seu CPF, facilitando que mesmo sem o número do rastreio, é possível saber a movimentação da sua compra.
Erro de Preço dos produtos / Erro de Sistema – Erro de precificação e indisponibilidade
A nossa loja e-commerce Bazar Indiano se reserva o direito de corrigir eventuais erros de digitação, falhas técnicas ou inconsistências sistêmicas que resultem na exibição de preços, condições ou informações manifestamente incorretas.
Na ocorrência de erro grosseiro de precificação, caracterizado por valor incompatível com o preço de mercado do produto, a loja poderá cancelar o pedido de forma unilateral, realizando o estorno integral dos valores pagos, sem que isso gere direito a indenizações, compensações ou cumprimento forçado da oferta.
O cancelamento poderá ocorrer antes do envio do pedido, sendo o cliente devidamente reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
A finalização do pedido não garante a reserva ou o envio do produto até a confirmação e processamento interno da compra.
………………………………………………..
Dúvidas, fale conosco (13) 996640037 ou [email protected]